– Gestão de Chamados e Incidentes
– Gestão de Ativos de Hardware
– Gestão de Licenças de Software
– Gestão de Fornecedores
– Gestão de Contratos
– Gestão de Processos de TI
– Gestão de Mudanças
– Análise de Riscos
Tecnologia 17/07/2007 10:53Por: Jorge Castro Governança de TI: framework para as boas práticas da gestão dos serviços de tecnologia da…
Governança de TI: framework para as boas práticas da gestão dos serviços de tecnologia da informação avança no desenho, na transição, operação e melhoria contínua. Saiba mais sobre o ITIL V3.
